Warum kann ich kein Foto aufnehmen?
Wir möchten Benutzern den besten Service und die beste Qualität bieten, die für eine genaue sofortige Risikoindikation erforderlich sind. Da die Hardware von Mobilgeräten variiert, können wir unseren Service nicht auf jedem Gerät bereitstellen. SkinVision ist eine medizinische Anwendung, die auf den meisten Smartphones (iOS 5 und höher sowie Android ab 2017) ausgeführt werden kann. Die App läuft nicht auf Tablets, wie z. B. iPads. Das bedeutet, dass wir unseren Service nicht mehr auf Geräten anbieten, die den Anforderungen für eine präzise Risikoindikation nicht genügen. Beispiel: Einige Gerätekameras produzieren Fotos, die unsere Technologie nicht verarbeiten kann. In der Zwischenzeit können Sie unsere in die App integrierten Funktionen zum Überwachen Ihrer Hautgesundheit verwenden: · Archivfotos · Ermitteln Ihres Hauttyps · UV-Index Wenden Sie sich bei Fragen zur Verwendung von SkinVision auf Ihrem Gerät oder anderen Fragen unter support@skinvision.com an uns.